新潟市の
お問い合わせ内容と実績紹介

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  新潟市北区

  自宅の裏に給湯器を設置していましたが、家の周辺の草取りをしている時に異常に気付きました。給湯器付近から何か水が漏れるような音がしていたのです。最初はこういうものなのかと気にしていませんでしたが、ふと頭によぎったのが、最近水道代が上がった事でした。もしかするとこれは漏れが起きているのかもしれないと思い、慌てて業者に電話して相談をすると、その可能性があるのですぐに見に行きますと対応してくれました。業者に見てもらった結果、丁寧に説明をしてもらう事が出来、私が思っていたとおりかなりの漏れを起こしていたという事で、それが原因で水道代が上がっていたという事だったのです。給湯器の寿命がきていた事から交換する事になりました。その後水道代も戻り安心しました。

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  新潟市東区

  電気給湯器から白い煙がでていて、油のような変な臭いもしているような気がしたので不安になりました。購入してから随分とたつので壊れたのかな。と思い、業者へ相談しました。その日は夜遅かったため、翌日すぐに対応して頂きました。交換もスムーズにやって頂き、すぐに使えるようになったので助かりました。

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  新潟市中央区

  去年の冬、給湯器が壊れました。新潟の冬はとにかく寒いので、熱湯が出ないとなるととても苦労します。その日は仕方がないので我慢して冷たい水で洗い物をして、髪の毛も洗いましたが、すぐにでも温かいお湯が出るように直してもらいたかったので、よく家のポストにチラシが入っていた業者さんに電話して直してもらうことにしました。家から30分程度の場所にあるお店だったので、いろいろ準備してからくるとなると1時間くらいかかるかな、と思っていると、40分くらいで到着できるといい、実際に40分で来てくれました。雪が降っている中、家の外で給湯器を修理してもらい、その日のうちに無事温かいお湯が出るようになりました。サービスも良かったので満足しています。

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  新潟市西蒲区

  数年前に新潟で大きな地震が発生した時のことです。私はそれまで大きな地震があった時に、安全装置が作動してガス給湯器が止まってしまうということを知りませんでした。新潟で大きな地震が発生したため、私の自宅の安全装置も作動し、ガスが使えなくなってしまいました。それを知っていれば自分で対処することができたのですが、家族のだれもが全く知らなかったので、私たちは業者を呼んでしまいました。業者に見てもらうと、給湯器の中などを点検し、どこにも問題がないと頭を抱えていましたが、最終的に安全装置を解除していないことが火が点かない原因だとわかりました。業者は安全装置が作動した時の解除方法などをしっかりと教えてくれました。安全装置が作動することは一般的に知られていることのようで、全く知らずにとても恥ずかしかったです。しかし業者さんはやさしく教えてくれたので、とてもありがたかったです。

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  新潟市東区

  この地域では冬になると雪も多く、水道が凍結することも少なくありません。朝もすぐには蛇口から水が出ないなどよくあることで、いつものように凍結で水が出ないと思っていましたが、そのうちに水は出るけれどお湯にならないという悲劇が待っていました。さすがに業者に来てもらわないと困ったことになってしまうと思いました。2～3日はお湯無しの生活を覚悟で業者に依頼しましたが、午前中だったことも幸いし、当日中に交換が完了。更に給湯器の注意点も教えてもらいました。とても対応の良い業者さんで有難かったのと、感じが良かったことに加え、当日中に直してもらえたことが重なって、久しぶりに最高に運が良いと思えた日になりました。