業者?管理人?賃貸アパートやマンションで給湯器が故障した場合の連絡先

賃貸アパートやマンションで暮らしている場合、給湯器が故障したら「どこへ真っ先に連絡するべきか?」で迷うことがあるかもしれません。
正しい順序で連絡をするとスムーズに給湯器の故障を直せるようになるので、連絡すべきところを押さえておきましょう。

目次

給湯器の所有者は?

給湯器が故障した場合の連絡先は、「給湯器の所有者」と「給湯器のメーカー・修理業者」の2つがあります。

自分で給湯器を購入したのであれば、自分が給湯器の所有者なので修理業者に連絡をすれば良いだけです。
賃貸アパートやマンションにおいても、この理屈は全く同じです。

たとえば、賃貸を借りて自分で給湯器を設置したのであれば、給湯器の所有者は自分です。
賃貸を借りた時に給湯器が設置されていたのであれば、その給湯器の所有者は賃貸の管理人です。

賃貸アパートやマンションは、建物によって設置されている設備が異なります。
私物と管理人の所有物が混在している環境で生活をするため、給湯器が故障した時に連絡すべきところが分かりづらくなるわけです。

しかし、「所有者は誰なのか?」を辿ることで、連絡すべきところが自然と分かります。

給湯器が管理人の所有物の場合

さて、給湯器が管理人の所有物の場合、修理業者へ連絡をする前に管理人さんへ連絡をしましょう。

賃貸の管理人さんは様々な業者とお付き合いを持っているケースが良くあります。
自分の判断で修理業者に依頼すると、かえって逆効果になることがあります。
給湯器の修理を依頼する業者が管理人さんの中で決まっている場合、先に管理人さんへ連絡するのが好ましいです。

また、根本的に修理費用を支払うのは管理人さんなので、やはり修理に関してはすべてを管理人さんに丸投げする方がスムーズに事が進みやすいです。

給湯器が自分の所有物の場合

給湯器が自分の所有物である場合、絶対に管理人さんへ連絡しなければいけない、というわけではありません。

ただ、賃貸で給湯器を設置する場合に工事が必要だと、その旨を管理人さんに伝えるのがマナーです。
細かいルールについては入居時に説明があると思いますが、集合住宅というのはお互いの気遣いが欠かせません。

給湯器の修理についても同様のことが言えるので、近隣の方に迷惑が掛かる可能性があるなら管理人さんに一声かけるのがベターでしょう。

退去時に給湯器の修理代を取られる?

賃貸は契約内容として、部屋の修繕費用を敷金として取られる物件が多いです。
典型的な例は壁紙であり、毎日の生活で壁紙が汚れたら敷金から修繕費用が使われます。

給湯器の所有者が管理人さんであり、給湯器が故障した場合も敷金が使われるのかどうか気になるところです。
これは「給湯器が故障した理由」によると言えます。

たとえば、自分の不注意が原因で給湯器が壊れた場合、その責任は自分にあります。
しかし、自然劣化で故障した場合は、修理費用は管理人さんが支払うべきです。

これは給湯器に限らず賃貸トラブルで良くある事案なので、給湯器が管理人さんの所有物であっても修理費用に関して白黒ハッキリさせておくようにしましょう。

また、故障の原因は修理業者に聞くと分かるので、管理人さんと一緒に修理に立ち会うのが好ましいです。

まとめ

賃貸アパートやマンションで給湯器が故障した場合、その給湯器の所有者が誰なのかを辿りましょう。

自分が給湯器の所有者なら、ストレートに修理業者に連絡をしても大丈夫です。管理人さんが給湯器の所有者なら、先に管理人さんへ連絡を入れて指示を仰ぐようにしましょう。

また、自己負担で給湯器を設置したり修理をしたりする場合、近隣への配慮が必要なケースもあるので、状況に合わせて管理人さんへ連絡するように努めましょう

サービスの流れについて

  1. STEP01

    お問い合わせ

    給湯器でお困りの方はお気軽にお電話ください。トラブルの状況をお伺いいたします。

  2. STEP02

    スタッフが到着

    到着しましたら、まず名刺をお渡しします。その後現地調査をいたします。

  3. STEP03

    お見積り・作業説明

    現地調査後、正確な金額を提示いたします。作業内容もしっかり説明いたします。キャンセル頂いても料金はかかりません。

  4. STEP04

    作業・完了

    説明後に作業にとりかかります。無事に作業が完了しましたら、お支払いをお願い致します。

ここまでの作業はすべて無料です ※場合により料金が発生する可能性がございます。

お支払方法は現金・クレジットカード決済が可能です

  • VISA
  • MasterCard
  • JCB

一部パートナー店・エリアによりカードが使えない場合がございます。